Na serveri Ticketmaster sa toho nemusí veľmi páčiť: nehorázne poplatky za služby, neefektívna zákaznícka podpora, rozsiahle narušenie údajov, ktoré narušilo údaje zákazníkov. Ale ako mnohým monopolom, ani kupujúcim zostáva málo možností, pokiaľ ide o zabezpečenie overených lístkov na koncerty, športové udalosti a podobne.
Teraz, uprostred celosvetovej pandémie, sú živé udalosti zrušené a odložené. Avšak v zúfalom zhltnutí peňazí spoločnosť Ticketmaster v tichosti zmenila svoju politiku vrátenia peňazí a pritiahla nespočetné množstvo zákazníkov, ktorí teraz potrebujú peniaze navyše, viac ako kedykoľvek predtým. V aktualizácii pravidiel spoločnosť Ticketmaster uviedla, že už nebudú vracať platby za odložené alebo preplánované udalosti, iba za zrušené.
Mnohé z týchto udalostí sa odkladajú na neurčito, v nedohľadne sú budúce dátumy. Ticketmaster, ako každé iné podnikanie, bude zjavne trpieť v dôsledku pandémie. Ale pre spoločnosť v hodnote miliárd dolárov, aby vylúdili svojich zákazníkov zo svojich peňazí, je proste chyba a ľudia sú oprávnene naštvaní.
Len minulý týždeň nahnevaný zákazník podal hromadnú žalobu na konkurenta s lístkami StubHub, ktorá tiež zmenila ich pravidlá vrátenia peňazí. Namiesto vrátenia peňazí ich teraz StubHub nahrádza poukážkami na 120 percent kúpnej ceny vstupeniek. Spoločnosť vydala vyhlásenie, v ktorom hovorí: „V súčasnosti je nemožné, aby sme všetkým kupujúcim ponúkli okamžité vrátenie peňazí.
Mnohí sa rozhodli pre sociálne médiá, aby zavolali Ticketmaster za ich pochybné obchodné praktiky, napríklad strážny pes pre spotrebiteľa a kalifornská rep. Katie Porter:
tony curran vincent van gogh
Tlieskam spoločnosti Ticketmaster za to, že naďalej žiari v očividne konkurencii poskytovania najhorších služieb zákazníkom v akomkoľvek priemysle. Premrštené poplatky za letenky za zanedbateľné výhody - teraz využívate krízu, aby ste si vyplnili vrecká? Ďalší level. & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; https://t.co/XySh6Ka04K
- Katie Porter (@katieporteroc) 14. apríla 2020
Ak existuje nejaká spoločnosť, ktorá do tohto roku spadne, dúfam, že to bude šéf predaja lístkov a ich chamtivé zadočkové praktiky, ktoré bránia chudobným ľuďom v tom, aby si niekedy užívali udalosti. https://t.co/jryakV4qNH
- chronicky unavený ❤ & # x1f993; ♿ & # x1f996; (@veľký tresk) 13. apríla 2020
ktorý hral katanu v samovražednom komande
Majster lístkov pic.twitter.com/dzp2IEOZgs
- Vibe Tickets (@VibeTickets) 14. apríla 2020
Ticketmaster je utečený skorumpovaný monopol. Vynútili alebo pohltili každú spoločnosť na predaj vstupeniek, potom sa zlúčili s Live Nation a monopolizovali miesta i promo akcie, na veľkú škodu fanúšikov, umelcov a komunít.
1 / pic.twitter.com/q1mYvl4454
- Covered Dish People (@doctorow) 14. apríla 2020
dok ock do pavúčieho verša
Zkurvysynky, zrušíme všetky naše predstavenia a potom im ich kurva vrátite. @Ticketmaster https://t.co/cdmDAVndny
- The Dollop (@thedollop) 14. apríla 2020
Chcel by som vidieť Ticketmaster horieť https://t.co/nFM0iYiWUA
- Ira Madison III (@ira) 14. apríla 2020
Zdá sa, že ak ste si kúpili vstupenky MLB prostredníctvom spoločnosti Ticketmaster, nedostanete náhradu za hry odložené COVID-19. pic.twitter.com/NwzPrFKKRn
- Bill Baer (@Baer_Bill) 14. apríla 2020
ako fungoval tupac hologram
Pearl Jam nás varoval pred Ticketmasterom.
- Bridget Phetasy (@BridgetPhetasy) 14. apríla 2020
Ak mi Ticketmaster nevráti peniaze počas pandémie, potom nerozumiem, prečo som zaplatil poplatok za pohodlie
- dan wickes (@dan_wickes) 13. apríla 2020
Takmer utešujúce, že keď sa svet zblázni, našou stálym majstrom v lístkoch sú bezohľadné kúsky hovna. https://t.co/YKs7mITR1L
sarah connor a kyle reese- Noah Harald (@NoahHarald) 14. apríla 2020
Live Nation zakúpil Ticketmaster. Tak veľká je propagačná spoločnosť Live Nation. Jediný ďalší rovnakej veľkosti sa volá AEG. Títo dvaja rozhodnú o vašich $$ poplatkoch. Verím, že kupujú aj miestne živé divadlá & # x1f622; Ste ich zákazníkmi. Daj im vedieť https://t.co/Q9C6Tx75PK
- Kathy Griffin (@kathygriffin) 13. apríla 2020
Mnoho podnikateľov bojuje o prežitie v tejto pochmúrnej novej hospodárskej situácii. Ale vzhľadom na vládne výpomoci, obrovské daňové úľavy a ich doslova monopol na odvetvie živých udalostí, mám menej ako nulovú empatiu k vládnym predstaviteľom spoločností v spoločnosti Ticketmaster a na iných weboch vydierajúcich cenu.
Jediné, ktoré si teraz kúpim, budú lístky na sedadlo v prvom rade na nevyhnutný hromadný spor v ich budúcnosti.
(prostredníctvom služby Digital Music News, obrázok: Ticketmaster)
Chcete viac takýchto príbehov? Staňte sa predplatiteľom a podporte web!
- The Mary Sue má prísnu politiku komentovania, ktorá zakazuje, ale nie je obmedzená na, osobné urážky ktokoľvek , nenávistné prejavy a trollovanie.—
