Pred niekoľkými dňami moderátor Fox News Jesse Watters sa vysmieval zamestnancovi Starbucks a odborový organizátor menom Evan za to, že opísal svoje hrozné pracovné podmienky, ktoré zahŕňali verbálne napádanie, dlhé víkendové zmeny, nesprávne určenie pohlavia, zanedbávanie zo strany jeho manažéra, odvetu zo strany spoločnosti a neustály nedostatok zamestnancov. Ako sa dalo očakávať, Watters hľadal slamníka a rozhodol sa, že to, na čo sa Evan v skutočnosti sťažoval, bol samotný koncept 8-hodinového pracovného dňa.
Aha. Dobre, Jesse.
Spoločnosť Starbucks sa už mesiace mstí voči partnerom odborov, vrátane nedostatočného počtu zamestnancov v obchodoch a skrátenia pracovného času zamestnancov. Teraz pracovníci čelia online obťažovaniu zo strany pravicových médií. Voláme ďalej @Starbucks vydať verejné vyhlásenie odsudzujúce zacielenie Fox News na tohto partnera https://t.co/wRI8jcHl9k
— Starbucks Workers United (@SBWorkersUnited) 2. novembra 2022
Wattersov uhol je na tvári absurdný, pretože to zjavne nie je to, čo Evan opisuje vo svojom videu. Ale vieš čo? Aj keby bolo 8 hodín za pultom iba Evan sa sťažoval, stále by mal pravdu. Pretože aj keď si myslíte, že 8-hodinový pracovný deň je najlepším možným usporiadaním (čo je prinajlepšom diskutabilné), 8 hodín v jeden deň je príliš dlho na to, aby ste sa venovali komunikácii s verejnosťou.
Predtým, ako som mal to šťastie, že som mohol písať na plný úväzok, som 10 rokov pracoval ako knihovník. Mnoho knižničných prác zahŕňa denné zmeny vo verejnej službe a tieto zmeny sa často príliš nelíšia od maloobchodu alebo stravovania (na oboch som tiež pracoval). Niektorí patróni sú naozaj milí a pohodoví. Iní majú neuveriteľne komplikované požiadavky, ako napríklad knihy, ktoré neexistujú, alebo informácie, na získanie ktorých by ste museli byť súkromným očkom. Niektorí vás nadávajú, chrlia na vás bigotnosť, sexuálne vás obťažujú alebo vás fyzicky napádajú. Ak ste v tichej pobočke, môžete sa s občasnými problémami potrápiť, ale ak je vaša pobočka zaneprázdnená alebo má nedostatočný počet zamestnancov – najmä ak vypukne kríza, ako je pästná bitka alebo predávkovanie drogami – veci môžu byť naozaj zdrvujúce. rýchlo.
Našťastie väčšina mojich úloh v knižnici mala silné odbory, takže sme si mohli dohodnúť pracovný čas (a na rozdiel od mojich maloobchodných a stravovacích dní sme si mohli sadnúť). V poslednej knižnici, v ktorej som pracoval, pracovali knihovníci v priemere len 2 hodiny verejnej služby denne, s absolútnym maximom 4. Zvyšok dňa sme venovali práci, ktorú sme mohli robiť v zákulisí. Prečo sme mali taký prísny limit na pracovný čas? Pretože, ako nás učili na školení, nonstop jednanie s verejnosťou vedie k zdravotným problémom a vyhoreniu. Toto nie je teoretické. Opýtajte sa ma, ako som dostal pásový opar vo svojich 30 rokoch!
Nehovorím, že všetky práce vo verejnej službe sú rovnako stresujúce. Ale ak pracovníci zverejňujú uplakané videá o tom, ako sa veci zhoršili, potom sú ich pracovné podmienky ďaleko za neprijateľné.
Takže pre každého, kto prevracia oči nad prepracovaným zamestnancom Starbucks, prečo nejdete pracovať na niekoľko 8-hodinových zmien v Starbucks, ak si myslíte, že je to také jednoduché? Musí to byť oveľa chladnejšie ako vaša súčasná práca, takže si vyhraďte pár víkendov a choďte to vyskúšať! Ukážem sa so zoznamom dvadsiatich komplikovaných nápojov, ktoré chcem, aby ste ich pripravili za dve minúty, a potom sa zmocním záchvatu kriku, keď ich nedokážete magicky vyrobiť. Zvládnete to, však?
(hlavný obrázok: Michael M. Santiago/Getty Images)
